真的会有医生处理我的问题吗？
是的，只要您的问题适合在线检查。Ankur Fadia, MD 亲自处理每一次问诊——他是本诊所唯一的医生。在合适的情况下，他也可以开具非管制药物的处方（管制药物是受到严格限制的药物，比如强效止痛药）。
常见问题
开始之前，先给您一些清晰的解答。
对患者最常提出问题的快速解答。
我多久能收到回复？
提交前您可以选择速度——标准 6 小时内回复，优先 3 小时内回复，或加急 1 小时内回复。选择加急时，您的处方最快可在 1 小时内送达药房。填写问诊大约需要五分钟。医生完成审核后，您会立即在安全门户中收到消息。
计时从什么时候开始，又在什么时候停止？
您一提交，计时就立即开始，并且全天候不间断运行，无论白天还是夜晚。计时会以两种方式之一停止：您的处方被发送到药房时，或者医生判断不需要处方、改为把诊疗方案发给您时。详情请参阅我们的条款。
我需要视频或电话问诊吗？
通常不需要。大多数问诊完全通过安全消息完成——无需到诊所就诊，也无需视频通话。如有需要，医生可能会向您发送后续问题，或建议您改为面诊。
如果某个申请不适合怎么办？
我们会告知您，并把您引导到合适的地方，而不是在线处理。如果您的情况需要面诊、紧急处理或急诊处理，就会这样做。
提交申请后会发生什么？
医生会审核您的申请，并在更新准备好后立即给您发邮件。然后请登录您的安全门户。在那里您可以看到诊断结果、治疗方案、后续步骤，以及任何处方信息。
这是否可以替代初级保健？
不能。QuickVisitMD 不能替代您的初级保健医生。我们针对病症页面所列的一组特定病症，提供线上异步初级保健服务，包括需要定期复查的持续照护。需要面诊查体或现场检查的情况，仍应由当地临床医生处理。
你们可以看我的孩子吗？
可以，适用于 4 到 17 岁的儿童，但仅限一份精选的常见病症清单。父母或法定监护人必须发起就诊，确认自己有权为孩子的医疗护理给予同意，并提供孩子的当前体重，以便正确计算药物剂量。我们不为 4 岁以下的儿童提供在线诊疗。部分病症要求更高的最低年龄，还有少数服务仍仅限成人。如果我们发现任何警示信号，会将孩子转往面诊或急诊，而不是在线处理。
我需要注册账户才能开始吗？
不需要。您可以立即开始：先回答几个简单问题，看看我们能否为您诊疗；再选择您希望多快得到回复；最后填写一份简短的问诊表。
我可以获得续配药或管制药物吗？
管制药物：不可以。我们不开具第 II–V 类管制药物——这些是政府严格管控的药物，因为它们可能被滥用，比如强效止痛药——也不开具基于肠促胰岛素的糖尿病或减重药物。这些药物没有自动续配。非管制药物续配：可以，但范围有限。如果您已经在服用某种常规的非管制药物，且病情稳定，我们可以为您提供一次性的过渡续配。这可以帮您撑过重新联系负责该药物的医生之前的短暂空档。我们现在还提供几条专门的延续续配通道，各自有相应的安全核查。甲状腺药物续配需要过去 12 个月内的 TSH（甲状腺激素检测）结果。稳定期哮喘吸入剂续配适用于哮喘控制稳定的患者。他汀类药物（降胆固醇药物）续配需要过去 6 个月内的血脂检测（胆固醇检测）结果。血压药物续配需要近期的家庭血压读数。以上每一项都需要提供相应的近期检测结果或复查记录——绝不是自动续期——而且都不涵盖需要密切化验或药物浓度监测的慢性病用药管理。我们病症页面上列出的部分持续照护项目——包括痛风预防（gout prevention）和 PrEP（暴露前预防）——需要各自最新的化验结果，并按各自的复查周期进行复查；只有在医生确认所需的检查和后续复查能够安全完成时，这些项目才可使用。新处方药物按单次疗程或少量初始用量开具。如果症状持续、复发或变化，您需要先接受一次新的医生审核。
如果我在提交申请时人不在弗吉尼亚州或西弗吉尼亚州怎么办？
请在提交申请时以及医生审核时，都确保您本人身处弗吉尼亚州或西弗吉尼亚州境内，即使您平时住在别处。我们无法审核从这两个州以外提交的申请。
退款政策是怎样的？
如果您的申请不适合在线诊疗，且医生尚未开始审核，您将获得全额退款。医生一旦开始审核，费用通常不予退款——即使您被转介至更高级别的护理——重复扣费或技术性账单错误除外。详情请参阅我们的条款。
我的信息会保持私密和保密吗？
是的。QuickVisitMD 自愿按照 HIPAA 级别的隐私和安全标准保护所有患者信息。HIPAA 是保护您医疗信息隐私的联邦法律。我们也遵守任何适用的州隐私法律。
我可以就症状向诊所发送电子邮件吗？
不可以。请通过网站的申请表提交症状、照片、处方申请以及紧急事项。我们的行政邮箱仅用于账单、病历、隐私或网站相关问题。
我如何申请我的病历？
请使用本网站上的安全病历申请表。电子副本免费。我们会在 30 天内处理病历，并送达您的安全门户。 请使用 病历申请表 开始申请。
是否包含工作或学校的请假证明？
是的，有两种方式。第一，在医学上适当时，医生可以在任何一次问诊中附带提供一份基本的工作或学校证明。第二，您也可以单独申请一份证明——这是一次独立的小型问诊，适合您只需要证明的情况。无论哪种方式，我们只会在医学上适当时才开具证明，且不能保证每次都能开具。每份证明都带有验证码，方便雇主或学校在 quickvisitmd.com/verify-note 上核实。这个验证码永不过期，可以查验任意多次——人力资源部门、主管和薪资部门都可以核实同一份证明。
你们会填写保险表格或其他文书吗？
不会，我们不处理保险文书。QuickVisitMD 采用自费方式，也就是说您直接向我们付款。我们不向您的保险公司开具账单，不提交理赔申请，不处理事先授权（保险的预先批准），也不处理药房福利文书。应要求，我们提供的是超级账单。这是一份明细收据，列明医生的身份编号（NPI）、此次问诊的账单代码（CPT）以及您的诊断代码（ICD-10）。拥有商业保险或没有保险的患者可以将它提交给自己的保险计划，申请可能的网络外报销。能否获得报销取决于您的保险计划，且不作保证。Medicare、Medicaid 和 TRICARE 患者会收到一份带编码的明细收据，而不是超级账单，因为这类在线问诊在这些项目下不属于承保服务。这两种文件都可用于 HSA 或 FSA（健康储蓄账户或灵活支出账户）。我们不填写定制表格，例如 FMLA、伤残、便利安排、复工，或其他基于体格检查的文书。
我可以使用 HSA/FSA 付款吗？我能为保险申请超级账单吗？
可以使用 HSA/FSA——结账时您的健康储蓄账户或灵活支出账户卡即可使用，您会收到一份带编码的明细收据供留存。QuickVisitMD 采用自费方式，不会代您向保险公司开具账单。如果您拥有商业（私人）保险或没有保险，您可以改为申请一份超级账单：列明医生的身份编号（NPI）、此次问诊的账单代码（CPT：在线数字化 E/M，99421-99423）以及您的诊断代码（ICD-10）的明细声明。您需要自行将其提交给保险计划，申请可能的网络外报销，能否获得报销取决于您的保险计划——不作保证。如果您已参加 Medicare、Medicaid 或 TRICARE（包括 Medicare Advantage），这类在线问诊在这些项目下不属于承保服务，因此无需提交理赔。您会收到一份带编码的明细收据，同样可用于 HSA/FSA。
由同一位创办人另行运营的业务
需要继续教育学分或考试备考学分？同一位创办人，另一个网站。
National Course Portal 是一家经州批准的在线课程提供商，由 QuickVisitMD 背后的医生 Ankur Fadia, MD 创办。它提供保险继续教育与执照考试备考、医疗与护理执照考试备考，以及专业证书课程。
National Course Portal 是一家独立的教育企业，不是医疗执业机构，也不是您诊疗团队的一部分。它不提供任何医疗建议，访问它不会对您在 QuickVisitMD 的任何问诊、处方或随访产生任何影响。