服务条款。

使用 QuickVisitMD 即表示您接受本服务条款。如果您不同意，请勿提交申请，也不要 使用本服务。

QuickVisitMD 由 Ankur Sunildatta Fadia PLLC d/b/a QuickVisitMD 运营。本服务为成年人，以及在部分特定病症下的儿童，提供由医生审核的异步评估与治疗（针对某些低复杂度问题）。您确认并同意：

• 本服务面向18 周岁及以上的成年人，并且——仅限部分特定病症——面向 4 至 17 岁的儿童，需由父母或法定监护人完成本请求并提供同意及儿童体重。
• 在提交申请时以及医生处理该申请时，您必须人在弗吉尼亚州或西弗吉尼亚州。
• 本服务不适用于紧急情况。请拨打 911 或前往最近的急诊室。
• 本服务不开具受管制药品（II 至 V 类）。
• 在经过一次问诊后、当安全且临床适当时，本服务可为许多非受管制的常规药物续方，但不为慢性疾病提供持续或长期的药物管理。
• 本服务不提供减重方案、伤口护理、慢性疼痛管理、伤残或 FMLA（家庭与医疗休假）手续、DMV/FAA/DOT 体检、医用大麻认证或影像学检查医嘱。（既定菜单内的常规化验可通过单独的化验检查开单问诊由医生开具。）
• 本服务为自费服务，不向保险公司开具账单。

您理解 QuickVisitMD 主要是一项 异步安全消息服务。没有视频问诊，也没有面对面的体格检查。对于人在 西弗吉尼亚州的患者，根据州法律要求，问诊将包含一次简短的实时身份核验通话——由医生 进行一次简短通话以确认您的身份；您病情的临床评估仍以异步方式进行。与面对面医疗 相比，远程医疗存在固有的局限性，包括：

• 没有体格检查、生命体征测量或就诊现场诊断。
• 依赖于您所提交信息的准确性和完整性。
• 从信息提交到医生审核之间存在延迟。
• 医生可能无法做出诊断，或建议进行面对面评估。
• 技术故障、服务中断或送达延迟。

为换取异步医疗的便利，您接受这些局限性及相关风险。

付款并不保证您会获得治疗、药物或处方。医生可能会提出跟进问题、建议您接受面对面医疗， 或在在线治疗不适当时拒绝该申请。

如果医生认定处方在临床上是适当的，您确认：

• 所有药物都存在风险，包括过敏反应、副作用和药物相互作用。
• 医生依赖于您所提供的有关药物、过敏史和病史信息的准确性和完整性。信息不完整或 不准确可能会增加您发生不良事件的风险。
• 在服药前，您有责任阅读药物指南，并在有疑问时咨询配药的药剂师。
• 在经过一次问诊后、当安全且临床适当时，QuickVisitMD 可为许多非受管制的常规药物 续方，但不为慢性治疗提供剂量调整，也不提供持续的药物管理。对于您持续或慢性的 用药需求，您应当与本地医疗提供者进行跟进随访。

QuickVisitMD 可能使用人工智能（AI）和自动化工具来协助处理申请、撰写文书、翻译 以及临床决策支持。您确认并同意：

• AI 不做出临床决策。所有诊断、治疗方案、处方和临床判定 均由亲自审核您申请的执业医生作出。
• 由 AI 生成的摘要、建议和草稿只是辅助医生的工具，在采取任何行动之前 均须经过医生独立的临床判断。
• 直接身份标识信息（姓名、电子邮件、电话号码、家庭住址）不会发送给 AI 服务。 文书所需的临床信息——包括年龄、性别、症状、药物、过敏史、病史以及您在问诊 期间的回答——会被发送以生成病历记录草稿和患者指导说明。您自行填写的自由 文本临床叙述可能包含您自愿提供的信息。所有由 AI 生成的内容均由主诊医生 审核并批准。

QuickVisitMD 可能提供一项可选的自动化工具，它会读取您就自身病情所输入的文字，并建议 本网站上哪种问诊类型可能与之匹配，以帮助您在我们的服务中进行导航。该工具 仅是一项搜索与导航辅助。它不是医疗建议、诊断、治疗或 医疗意见；它不从事医疗执业；它不是医生或其他持照临床 人员；其输出也不构成医生–患者关系。它所建议的任何问诊类型只是一个起点， 是否开始由您自行选择。所有临床评估、诊断、开方和治疗决定 均仅由持照医生作出，医生会独立审核每一项申请；该工具在此医疗判断中 不起任何作用。

该工具是自动化软件，可能生成不完整、不准确或错误的建议。您同意不就任何医疗决定依赖它，并运用您自己的判断；如有疑问，请自行选择 问诊或寻求面对面医疗。该工具不适用于紧急情况——如果您有或可能有 医疗紧急情况，请拨打 911 或前往最近的急诊室；请勿使用本工具或等待 回复。使用该工具并不保证任何问诊适合您，也不保证会提供医疗或处方。

为生成建议，您输入的文字（已将直接身份标识信息最小化）可能仅为该导航目的而由第三方 或自托管的 AI 服务处理，具体如我们的隐私政策所述。您对该工具的使用受本条款约束， 包括责任限制、免责声明、仲裁以及"不适用于紧急情况"条款，这些均完全适用于 该工具。在法律允许的最大范围内，QuickVisitMD、Ankur Sunildatta Fadia PLLC d/b/a QuickVisitMD 和 Ankur Fadia 医生对因依赖该工具建议而做出的任何决定或采取的任何行动均不承担责任。如果本处任何条文不可执行，其余部分仍然有效，且本段中的任何内容均不限制医生对实际 所提供医疗的独立专业责任。

您在付款时选择一个响应时限。所保证的时限全天 24 小时计算，每天都计算，包括周末。标准选项的时限为 2 小时，优先选项的时限为 1 小时，紧急选项的 时限为 30 分钟。

• 该时限衡量的是什么。所保证的计时在您的处方被发送至存档药房时结束 ——而不是在发送消息、回复或状态更新时结束，也不是在就诊被以其他方式标记为完成时 结束。如果医生判断任何处方在医学上都不适合，则计时在该判定及您的诊疗方案发送给您 时结束。本保证仅涵盖时间：付款绝不保证获得处方、诊断或任何特定治疗（请参阅上文 "不保证治疗或处方"），并且任何时间承诺都不会导致医生开具其认为不安全或 无适应证的处方。
• 因医生提问而暂停计时。如果医生通过安全门户索取更多信息或 要求澄清，响应时限的计时将暂停，直到您回复为止。等待您回复的时间不计入 所保证的时限。
• 时间保证。如果未能在所保证的时限内完成，费用将下调至下一个 更低的等级。如果未能在标准时限内响应，费用将全额退还。如果未能在某一响应时限内 响应，医生会审核该申请并处理相应的费用调整。您无需主动申请。
• 审核前即超出服务范围。如果一项已付费的申请在医生开始审核之前就 明显超出服务范围，费用将全额退还。
• 审核开始之后。一旦医生开始审核，费用通常不予退还，即使您被 转介至更高级别的医疗，也是如此；但按时开具处方保证以及重复扣款或技术性账单错误的 情况除外。

QuickVisitMD Concierge Club™ 是面向弗吉尼亚州和西弗吉尼亚州成年人及家庭的一项 可选的自费会员资格（并非保险）。它以 周期性订阅的方式收费——按月、按年或家庭计划——并在每个周期按当时 有效的价格自动续订，直至您取消为止。会员资格仅改变您的价格和排队 优先级；它从不决定就诊资格，也绝非接受诊疗所必需。

• 随时可取消。您可以随时通过您的账户或联系客服取消。取消会停止 所有未来的续订。
• 取消不退款。周期性的会员和订阅费用 不予退还。取消时，当前计费周期以及之前任何周期的费用均不予退还。
• 访问权限持续到已付费周期结束。取消后，您将保留所有会员权益和 会员价格，直至您已付费的计费周期结束。此后订阅即停止，不再续订，也不再向您收费。
• 单次问诊费用另计。会员的单次问诊费用按次收取，并遵循上文所述的 退款和准时响应条款；而周期性会员费本身则按本节所述不予退还。

QuickVisitMD 是一家自费诊所，不接受保险，也不向保险公司开具账单。根据《禁止意外 账单法》（Public Law 116-260，BB 分卷，第一章）的要求，无保险或自费的患者有权在 接受诊疗之前获得一份关于预计费用的善意预估。QuickVisitMD 在价格页面以及付款之前会 显示其固定价格。书面的善意预估会在付款时、扣款之前生成，并可通过患者安全门户下载。 如果向您收取的费用高于善意预估，您可以对该笔费用提出异议。如有疑问或异议，请拨打联邦 No Surprises 帮助热线（这是美国卫生与公众服务部的电话，并非 QuickVisitMD 的号码）1-800-985-3059，或联系 admin@quickvisitmd.com ，或访问 cms.gov/nosurprises。

QuickVisitMD 是一家自费诊所，对于通过本平台提供的服务，不向保险公司开具账单、不提交理赔申请， 也不接受费用转付（assignment）。QuickVisitMD 提供的异步存储转发（store-and-forward）远程医疗 服务，在 Medicare、Medicaid 和 TRICARE（包括 Medicare Advantage）项下均属于不予承保的服务。 由于这些服务属于不予承保的服务，因此无需也不会向这些项目提交理赔，您需直接为此次问诊付款。

如果您拥有商业（私人）保险或没有保险，您可以为此次问诊申请一份超级账单——这是一份明细声明， 列明医生的国家提供者识别码（National Provider Identifier）、适用的在线数字化评估与管理（E/M） CPT 代码（99421-99423，根据医生的累计问诊时间确定），以及 ICD-10 诊断代码——并将其提交给您 自己的保险公司，申请可能的网络外自行报销。QuickVisitMD 不会代您提交理赔，不对任何报销作出 保证，也不对您的保险计划如何裁定该理赔负责；网络外报销范围因保险计划而异，许多保险计划并 不报销异步远程医疗。

如果您已参加 Medicare、Medicaid 或 TRICARE（包括 Medicare Advantage），QuickVisitMD 不会 提供超级账单，因为该服务属于不予承保的服务，不存在可理赔的费用；您将改为收到一份带编码的 明细收据以供留存。您理解使用 QuickVisitMD 属于一项私人付款约定，独立于您的政府福利之外， 且这些项目不会就通过本平台获得的服务向您报销。明细收据或超级账单均可用于证明您使用健康储蓄 账户（HSA）或灵活支出账户（FSA）的支出，具体以您账户管理机构的规定为准。

通过 QuickVisitMD 提供诊疗的医生，负有与面对面问诊中同样的、运用合理谨慎、勤勉和 专业技能的义务，并须符合弗吉尼亚州和西弗吉尼亚州所认可的诊疗标准。异步的服务方式 不会降低医生的专业义务。

您的申请回答、消息、照片、临床文书以及就诊后的总结都会作为您病历记录的一部分予以 保存。QuickVisitMD 将成人的病历记录至少保存 10 年，这既超过了弗吉尼亚州的最短保存 期限（6 年），也超过了西弗吉尼亚州的最短保存期限。

您可以随时通过 病历调阅申请页面、通过患者安全门户，或发送电子邮件至 admin@quickvisitmd.com来索取您病历记录的副本。作为我们对病历调阅承诺的一部分，申请会在 30 天内处理完成。 索取您病历记录的电子副本不收取任何费用。

您同意提供准确的信息，包括身份、当前所在位置以及相关的医疗信息。您有责任对您的门户 登录凭据保密。虚假陈述可能导致申请被取消且不予退款，以及账户被终止。

您可以随时通过发送电子邮件至 admin@quickvisitmd.com关闭您的账户。对于滥用、虚假陈述、未付款或不当使用本服务的行为，我们可以在合理通知后 暂停或终止您的账户；对于威胁本服务安全或完整性的行为，我们可以立即终止。终止并不免除 任何一方依其性质应当继续存续的义务，包括病历保存、对已提供服务的付款以及责任限制。

QuickVisitMD 名称、标志、网站内容和软件均归 QuickVisitMD 及其许可方所有。除法律允许外， 您不得复制、修改或再分发网站内容。

本服务按"现状"和"现有可用"的基础提供。在法律允许的最大范围内， 我们排除一切明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性以及不侵权。我们不保证 本服务不会中断、不存在错误，或能够抵御一切风险。

在法律允许的最大范围内，对于与本服务相关的间接性、附带性、后果性、特殊性、惩罚性 或惩戒性损害， QuickVisitMD 及其医生、管理人员、员工、承包商或关联方在任何情况下均不承担责任。对于 与平台、网站、软件、账单或本服务其他非临床方面相关的索赔，QuickVisitMD 的全部责任 以您在引发索赔的事件发生前 12 个月内向 QuickVisitMD 支付的费用总额为限。

专业过失例外。本条款中的任何内容均无意限制或放弃您在弗吉尼亚州或 西弗吉尼亚州法律下就专业医疗过失（医疗事故，medical malpractice）索赔可能享有的权利 或救济。此类索赔受适用的州医疗事故法规管辖，包括法律所设定的任何上限、程序或评审 小组，且不受上述全部责任上限的约束。

本条款受 弗吉尼亚联邦（Commonwealth of Virginia，即弗吉尼亚州）法律管辖，不考虑 其法律冲突原则。

在遵从下文仲裁条款的前提下，您同意因本条款产生的任何诉讼或程序应专属地在 位于弗吉尼亚州的州法院或联邦法院提起，并同意接受这些法院的属人管辖权 和地域管辖。

您与 QuickVisitMD 之间因本服务或本条款产生的任何争议、索赔或纠纷—— 专业医疗过失（医疗事故）索赔除外，此类索赔受适用的州法律及任何必需的 起诉前程序管辖——均应通过 具有约束力的个人仲裁解决，该仲裁由一家全国知名的仲裁机构 按其消费者规则、在弗吉尼亚州进行管理。对于须仲裁的索赔，您与我们均放弃接受陪审团 审判的权利，以及参与集体、共同或代表性诉讼的权利。本条款不阻止任何一方就小额索赔 寻求救济，或就知识产权的不当使用寻求禁令救济。

选择退出。您可以选择退出具有约束力的仲裁，方法是在首次创建账户或 首次接受本条款（以先发生者为准）后的 30 天内，发送电子邮件至 admin@quickvisitmd.com ，主题为"退出仲裁"或"Arbitration Opt-Out"。

我们可能会不时更新本条款。对于重大变更，我们将至少提前 14 天通过发布 修订后的条款并更新生效日期予以告知。在生效日期之后您继续使用本服务，即构成对修订后 条款的接受。

有关本条款的问题可发送至 admin@quickvisitmd.com。如需书面申请，请通过门户安全消息与我们联系。

您同意就因下列情形产生的任何索赔、损害、损失、责任和费用（包括合理的律师费），对 QuickVisitMD 及其医生、管理人员和代理人进行赔偿、抗辩并使其免受损害：​(a) 您违反 本条款；​(b) 您将本服务用于非法目的；​(c) 您侵犯任何第三方权利；或​(d) 您所 提供的任何虚假、误导或不准确的信息。

本项赔偿不适用于、且您没有义务就因医生本身的专业医疗过失或故意不当行为引发的索赔 向任何一方进行赔偿。

对于因超出我们合理控制范围的事件而导致我们未能履行或延迟履行本条款下义务的情形， 我们不承担责任，这些事件包括自然灾害、战争或恐怖主义行为、政府行为、网络攻击、停电、 流行病或互联网服务中断，前提是我们在合理可行的范围内尽快恢复履行。

如果本条款的任何条文被有管辖权的法院或仲裁员裁定为无效、违法或不可执行，则该条文将在 最小必要的范围内被分割或修改，其余条文仍保持完全的效力和效果。

我们可以在不事先通知的情况下，将本条款下的权利和义务转让给任何继承方、收购方或关联方。 未经我们事先书面同意，您不得转让或转移您在本条款下的权利或义务。

通过使用 QuickVisitMD 并在申请过程中勾选同意框，您同意以电子方式进行交易，这符合 联邦《全球及全国商业电子签名法》（E-SIGN 法，15 U.S.C. § 7001 及其后续条款）以及 《弗吉尼亚州统一电子交易法》（Va. Code § 59.1-479 及其后续条款）。具体而言：

• 您同意以电子方式接收 QuickVisitMD 的文件、通知、披露和通讯，包括您的善意预估、 就诊后总结以及本条款的任何更新。
• 您对本条款及同意框的电子接受，构成具有法律约束力的签名，其效力与手写签名相同。
• 您可以随时通过发送电子邮件至 admin@quickvisitmd.com撤回您对电子记录的同意，但这样做可能会使您无法使用本服务。
• 要访问电子记录，您需要一个可以联网的现代网页浏览器以及一个有效的电子邮件地址。

QuickVisitMD 未行使本条款的任何权利或条文，并不构成对该权利或条文的放弃。对本条款任何 条文的任何放弃，仅在以书面形式作出并由 QuickVisitMD 签署的情况下方为有效。对任何权利或 救济的部分行使或单次行使，不妨碍此后再次行使该项或其他权利或救济。

本条款中的各节标题仅为方便阅读而设，不具有法律或合同效力。

本条款连同《隐私与保密声明》、《远程医疗知情同意》以及《无障碍声明》，构成您与 QuickVisitMD 之间就您使用本服务所达成的完整协议。此前或同期的所有协商、陈述、保证 和谅解均被取代。