¿Ya envió una solicitud? Puede abrir el portal seguro para ver actualizaciones, mensajes y su plan de atención.
Abrir portal seguroCómo funciona
Empiece con la evaluación inicial, complete una sola solicitud enfocada, elija el tiempo de respuesta que prefiera y siga las actualizaciones seguras en el portal.
Paso 1
Elija la condición que más se acerque a lo que está pasando y complete una evaluación breve. El objetivo es confirmar desde el inicio si su problema es adecuado para atención en línea, antes de continuar con el resto del formulario.
Si no parece un buen ajuste, el sitio puede dirigirle hacia atención en persona antes de una solicitud más larga.
Paso 2
Responda las preguntas enfocadas para su condición, escriba en sus propias palabras lo que sea importante y suba fotos opcionales solo cuando ayuden a mostrar mejor el problema.
Aquí también elige la velocidad de respuesta que mejor le funcione.
Paso 3
Un médico revisa su solicitud, y su diagnóstico, plan, instrucciones y mensajes seguros aparecen en el portal. Después del pago, puede ingresar la farmacia que quiere dejar registrada para su plan de atención.
Así puede seguir todo en un solo lugar, sin adivinar qué pasa después.
Elija su tiempo de respuesta
Puede enviar la solicitud en cualquier momento. Las ventanas de respuesta aplican durante el horario publicado: Todos los días, 6:00 a.m.-9:00 p.m. ET. La opción estándar es la más tranquila, la prioritaria acelera la revisión ese mismo día y la urgente se revisa primero durante esas horas cuando quiere la respuesta médica más rápida disponible.
Tiempo de respuesta
Dentro de 1 día hábil
$59
Una opción estable para solicitudes sencillas que no necesitan una respuesta el mismo día.
Tiempo de respuesta
Dentro de 4 horas hábiles
$99
Una opción más rápida para el mismo día cuando quiere una respuesta médica más pronto.
Tiempo de respuesta
Dentro de 1 hora hábil
$149
La opción más rápida durante el horario publicado cuando quiere la respuesta médica más temprana disponible.
Después de enviarla
Revise su correo seguro
Recibirá actualizaciones seguras por correo cuando haya algo nuevo para revisar.
Abra el portal
Su diagnóstico, plan, detalles de receta y mensajes de seguimiento permanecen en un solo lugar.
Confirme su farmacia
Después del pago, puede ingresar o cambiar la farmacia que quiere usar antes de que empiece la revisión médica.