ગોપનીયતા અને ગુપ્તતા સૂચના.

આ સૂચના QuickVisitMD d/b/a Ankur Sunildatta Fadia PLLC અને Ankur Fadia, MD, સારવાર કરનાર ચિકિત્સક (સંયુક્તપણે, "QuickVisitMD," "અમે" અથવા "અમારું") ને લાગુ પડે છે. QuickVisitMD સ્વેચ્છાએ તમામ દર્દીની માહિતી માટે HIPAA-સ્તરની ગોપનીયતા અને સુરક્ષા સુરક્ષાઓ અપનાવે છે અને જાળવે છે, અને તમારી સંરક્ષિત આરોગ્ય માહિતી (PHI) ની ગોપનીયતા જાળવવા, તમને આ સૂચના આપવા અને તેની શરતોનું પાલન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે.

અમે નીચેના હેતુઓ માટે તમારી લેખિત અધિકૃતિ વિના તમારી PHI નો ઉપયોગ અને જાહેરાત કરી શકીએ છીએ:

• સારવાર. અમે તમારી વિનંતીનું મૂલ્યાંકન કરવા, ઓનલાઇન અસિંક્રોનસ સંભાળ યોગ્ય છે કે કેમ તે નક્કી કરવા, તબીબી રીતે સૂચવાયેલ હોય ત્યારે અનિયંત્રિત દવાઓના નુસખા આપવા અને ફાર્મસીઓ અથવા અન્ય સારવાર કરનાર પ્રદાતાઓ સાથે સંકલન કરવા માટે તમારી વિનંતીના જવાબો, સંદેશા, ફોટા અને તબીબી ઇતિહાસનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
• ચુકવણી. અમે તમારી ચુકવણી પદ્ધતિમાંથી રકમ વસૂલવા, રસીદો આપવા, અમારી સમયસર પ્રિસ્ક્રિપ્શનની ગેરંટી હેઠળ રિફંડ પ્રક્રિયા કરવા અને બિલિંગ વિવાદો ઉકેલવા માટે PHI નો ઉપયોગ અને જાહેરાત કરીએ છીએ.
• આરોગ્ય સંભાળ સંચાલન. અમે ગુણવત્તા સમીક્ષા, તબીબી દેખરેખ, ઑડિટ, તાલીમ, ક્રેડેન્શિયલિંગ, અનુપાલન, વ્યવસાય આયોજન અને પ્રેક્ટિસ સંબંધિત વહીવટી પ્રવૃત્તિઓ માટે PHI નો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

HIPAA ધોરણો અનુસાર, અમે નીચેના સહિતના હેતુઓ માટે તમારી અધિકૃતિ વિના PHI નો ઉપયોગ અથવા જાહેરાત કરી શકીએ છીએ:

• જ્યારે કાયદો તેની માગ કરે છે.
• જાહેર આરોગ્ય પ્રવૃત્તિઓ, જેમાં અહેવાલપાત્ર રોગોની દેખરેખ સામેલ છે.
• શંકાસ્પદ દુર્વ્યવહાર, ઉપેક્ષા અથવા ઘરેલુ હિંસાની જાણ કરવી.
• ઑડિટ અને તપાસ જેવી આરોગ્ય દેખરેખ પ્રવૃત્તિઓ.
• ન્યાયિક અને વહીવટી કાર્યવાહી, જેમાં માન્ય સમન્સ અને કોર્ટના આદેશો સામેલ છે.
• જ્યાં કાયદો પરવાનગી આપે ત્યાં કાયદા અમલીકરણના હેતુઓ.
• ફોરેન્સિક, તબીબી પરીક્ષકો અને અંતિમ સંસ્કાર નિર્દેશકો.
• અંગ, આંખ અથવા પેશી દાન.
• લાગુ પડતી ગોપનીયતા સુરક્ષાઓ હેઠળ મંજૂર સંશોધન.
• આરોગ્ય અથવા સલામતી માટેના ગંભીર જોખમો.
• વિશિષ્ટ સરકારી કાર્યો, જેમાં લશ્કરી અને રાષ્ટ્રીય સુરક્ષા સામેલ છે.
• કાયદા દ્વારા અધિકૃત હોય તે મુજબ કામદાર વળતર.

જ્યાં સુધી કોઈ અપવાદ લાગુ ન પડે, અમે નીચેની બાબતો પહેલાં તમારી લેખિત અધિકૃતિ મેળવીશું:

• માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે PHI નો ઉપયોગ અથવા જાહેરાત કરવી.
• તમારી PHI વેચવી.
• મનોચિકિત્સા નોંધોનો ઉપયોગ અથવા જાહેરાત કરવી (અમે મનોચિકિત્સા નોંધો રાખતા નથી).

તમે કોઈપણ સમયે લેખિતમાં અધિકૃતિ રદ કરી શકો છો, સિવાય કે અમે પહેલેથી જ તેના પર આધાર રાખ્યો હોય તે હદ સુધી.

સંરક્ષિત આરોગ્ય માહિતી (PHI) નો ઉપયોગ અથવા જાહેરાત કરતી વખતે, અથવા અન્ય સંસ્થા પાસેથી PHI ની વિનંતી કરતી વખતે, અમે HIPAA ના ન્યૂનતમ-આવશ્યક ધોરણ અનુસાર, ઇચ્છિત હેતુ પ્રાપ્ત કરવા માટે માહિતીને ન્યૂનતમ આવશ્યક સ્તર સુધી મર્યાદિત રાખવા માટે વાજબી પ્રયત્નો કરીએ છીએ. આ ધોરણ સારવારના હેતુ માટેની જાહેરાતો, તમારી પોતાની આરોગ્ય માહિતી વિશે તમને કરવામાં આવતી જાહેરાતો, તમારી લેખિત અધિકૃતિ અનુસાર કરવામાં આવેલી જાહેરાતો, કાયદા દ્વારા જરૂરી જાહેરાતો, અથવા અનુપાલન તપાસ માટે યુ.એસ. આરોગ્ય અને માનવ સેવા વિભાગને કરવામાં આવેલી જાહેરાતોને લાગુ પડતું નથી.

અમે બાહ્ય સેવા પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જે અમારા વતી માહિતી મેળવી શકે છે અથવા તેની પ્રક્રિયા કરી શકે છે. જ્યારે કોઈ પ્રદાતા સંરક્ષિત આરોગ્ય માહિતી સંભાળે છે, ત્યારે અમે HIPAA ધોરણો સાથે સુસંગત વ્યવસાયિક ભાગીદાર કરાર (BAA) ની માગ કરીએ છીએ અથવા જોખમ મર્યાદિત કરવા માટે ટેકનિકલ સુરક્ષાઓ (જેમ કે PHI ઘટાડવી) અમલમાં મૂકીએ છીએ. સેવા પ્રદાતાઓની શ્રેણીઓમાં સામેલ છે:

• ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને હોસ્ટિંગ. અમારી એપ્લિકેશન અને ડેટાબેઝ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં સ્થિત ક્લાઉડ પ્લેટફોર્મ પર હોસ્ટ કરવામાં આવ્યા છે, જે PHI ને એન્ક્રિપ્ટેડ સ્વરૂપમાં સંગ્રહિત અને પ્રક્રિયા કરે છે.
• ચુકવણી પ્રક્રિયા. ચુકવણીઓ PCI DSS નું પાલન કરતા પ્રોસેસર દ્વારા પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. અમે અમારા સર્વર પર ક્રેડિટ કાર્ડ નંબરો સંગ્રહિત કરતા નથી.
• ઇમેઇલ અને સંચાર. વ્યવહારિક ઇમેઇલ (લૉગિન કોડ, સ્થિતિ ચેતવણીઓ, પરામર્શ પછીની સૂચનાઓ) તૃતીય-પક્ષ ઇમેઇલ ડિલિવરી સેવાઓ દ્વારા મોકલવામાં આવે છે. જ્યાં સુધી પ્રદાતાએ BAA પર સહી ન કરી હોય ત્યાં સુધી, ટ્રાન્ઝિટમાં PHI ટાળવા માટે ઇમેઇલ સામગ્રી ન્યૂનતમ રાખવામાં આવે છે.
• કૃત્રિમ બુદ્ધિ અને તબીબી દસ્તાવેજીકરણ સહાય. AI સાધનો દસ્તાવેજીકરણ લેખન અને અનુવાદમાં ચિકિત્સકને મદદ કરવા માટે તમારી ઇન્ટેક માહિતીની પ્રક્રિયા કરી શકે છે. પ્રત્યક્ષ ઓળખકર્તાઓ (નામ, ઇમેઇલ, ફોન નંબર, ઘરનું સરનામું) AI સેવાઓને મોકલવામાં આવતા નથી. દસ્તાવેજીકરણ માટે જરૂરી તબીબી માહિતી — જેમાં ઉંમર, લિંગ, લક્ષણો, દવાઓ, એલર્જી, તબીબી ઇતિહાસ અને પરામર્શ દરમિયાનના તમારા જવાબો સામેલ છે — તબીબી નોંધો, દર્દી માટેની સૂચનાઓ અને શૈક્ષણિક સામગ્રીના ડ્રાફ્ટ બનાવવા માટે મોકલવામાં આવે છે. તમે લખેલા મુક્ત-લખાણવાળા તબીબી વર્ણનોમાં તમે સ્વેચ્છાએ સામેલ કરેલી માહિતી હોઈ શકે છે. AI દ્વારા જનરેટ થયેલી તમામ સામગ્રી તમારા તબીબી રેકોર્ડનો ભાગ બને તે પહેલાં સારવાર કરનાર ચિકિત્સક દ્વારા સમીક્ષા અને મંજૂર કરવામાં આવે છે. ચિકિત્સક તમામ અંતિમ તબીબી નિર્ણયો લે છે; AI સાધનોનો ઉપયોગ ફક્ત દસ્તાવેજીકરણ સહાય માટે થાય છે.
• AI ઇન્ટેક સહાયક (ફક્ત નેવિગેશન). જો તમે વૈકલ્પિક "શું ચાલી રહ્યું છે તે વર્ણવો" ફાઇન્ડરનો ઉપયોગ કરો, તો તમે લખેલું લખાણ (પ્રત્યક્ષ ઓળખકર્તાઓને ન્યૂનતમ કરીને) ફક્ત કઈ મુલાકાત પ્રકાર યોગ્ય હોઈ શકે તે સૂચવવા માટે તૃતીય-પક્ષ કે સ્વયં-હોસ્ટ કરેલી AI સેવાઓ દ્વારા પ્રક્રિયા થઈ શકે છે — ફક્ત એક નેવિગેશન સહાય, ક્યારેય તબીબી સલાહ કે તબીબી નિર્ણય નહીં. સેવાની શરતોનો "AI ઇન્ટેક સહાયક" વિભાગ જુઓ.

અમે તમારી PHI વેચતા નથી કે માર્કેટિંગ અથવા જાહેરાત હેતુઓ માટે તેને શેર કરતા નથી. અમે વ્યવસાયિક ભાગીદારોને તેઓ અમને પૂરી પાડે છે તે સેવાઓથી આગળ તેમના પોતાના હેતુઓ માટે PHI નો ઉપયોગ કરવાની પરવાનગી આપતા નથી.

તમારી PHI યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ માં સ્થિત સર્વર પર સંગ્રહિત થાય છે. અમે HIPAA સુરક્ષા નિયમ સાથે સુસંગત વહીવટી, ભૌતિક અને ટેકનિકલ સુરક્ષાઓ અમલમાં મૂકીએ છીએ, જેમાં સામેલ છે:

• ટ્રાન્ઝિટમાં (TLS/HTTPS) અને સ્થિર સ્થિતિમાં ડેટા એન્ક્રિપ્શન.
• ભૂમિકા-આધારિત ઍક્સેસ નિયંત્રણો જે PHI ની ઍક્સેસને અધિકૃત કર્મચારીઓ સુધી મર્યાદિત કરે છે.
• દર્દીના રેકોર્ડની ઍક્સેસનું ઑડિટ લૉગિંગ.
• તમામ વહીવટી અને દર્દી પોર્ટલ ઍક્સેસ માટે સુરક્ષિત પ્રમાણીકરણ.
• સુરક્ષા પ્રથાઓ અને પ્રદાતા અનુપાલનની સામયિક સમીક્ષા.

કોઈપણ ઇલેક્ટ્રોનિક સિસ્ટમ સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત નથી. જોકે અમે તમારી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે વ્યાવસાયિક રીતે વાજબી પગલાં લઈએ છીએ, અમે દરેક જોખમ સામે સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ગેરંટી આપી શકતા નથી.

QuickVisitMD તેની વેબસાઇટ પર નીચેની ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે:

• આવશ્યક કૂકીઝ. પ્રમાણીકરણ, ફોર્મ સ્થિતિ અને સુરક્ષા (ઉદાહરણ તરીકે, CSRF સુરક્ષા, એડમિન સત્ર ટોકન) માટે જરૂરી સત્ર કૂકીઝ. મુખ્ય કાર્યક્ષમતાને અસર કર્યા વિના આને નિષ્ક્રિય કરી શકાતી નથી.
• લોકલ સ્ટોરેજ. ઇન્ટેક ફોર્મના ડ્રાફ્ટ સાચવવા માટે બ્રાઉઝરના લોકલ સ્ટોરેજનો ઉપયોગ થાય છે, જેથી જો તમે પૃષ્ઠથી દૂર નેવિગેટ કરો તો તમારી પ્રગતિ ગુમાવો નહીં. ડ્રાફ્ટ ડેટા ફક્ત તમારા બ્રાઉઝરમાં જ સંગ્રહિત થાય છે અને જ્યાં સુધી તમે તેને સબમિટ ન કરો ત્યાં સુધી અમારા સર્વર પર પ્રસારિત થતો નથી.
• એકંદર વેબસાઇટ એનાલિટિક્સ. ફક્ત જાહેર માહિતીપ્રદ પૃષ્ઠો પર (કિંમતો, સ્થિતિ માર્ગદર્શિકાઓ અને માહિતીપ્રદ પૃષ્ઠો), અમે એકંદર પૃષ્ઠ દૃશ્યો, રેફરલ સ્ત્રોતો અને બ્રાઉઝર પ્રકારોને માપવા માટે ગોપનીયતા-કેન્દ્રિત એનાલિટિક્સ સેવાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ સેવા કૂકીઝનો ઉપયોગ કરતી નથી, સત્રો વચ્ચે વ્યક્તિગત વપરાશકર્તાઓને ટ્રેક કરતી નથી અને વ્યક્તિગત ઓળખકર્તાઓ એકત્રિત કરતી નથી. એનાલિટિક્સ સ્ક્રિપ્ટ્સ સંરક્ષિત આરોગ્ય માહિતી સંભાળતા કોઈપણ પૃષ્ઠ પર નહીં લોડ થાય, જેમાં ઇન્ટેક ફ્લો, દર્દી પોર્ટલ, તબીબી રેકોર્ડ, ચુકવણી અથવા વહીવટી પૃષ્ઠો સામેલ છે.
• ભૂલ મોનિટરિંગ. અમે સોફ્ટવેર સમસ્યાઓ શોધવા અને સુધારવા માટે ભૂલ-ટ્રેકિંગ સેવાનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. જ્યારે સક્ષમ હોય, ત્યારે આ સેવા ટેકનિકલ માહિતી (બ્રાઉઝર પ્રકાર, ભૂલ સંદેશા, પૃષ્ઠ URL) એકત્રિત કરે છે. અમે PHI ના ખુલાસાનું જોખમ ઘટાડવા માટે PHI દૂર કરવાના નિયમો ગોઠવીએ છીએ, પરંતુ કોઈપણ સ્વયંસંચાલિત દૂર-કરણ સિસ્ટમ સંપૂર્ણ નથી. ભૂલ અહેવાલોની સમીક્ષા ફક્ત અધિકૃત કર્મચારીઓ દ્વારા ડિબગિંગ હેતુઓ માટે કરવામાં આવે છે.

અમે જાહેરાત કૂકીઝ, ક્રોસ-સાઇટ ટ્રેકિંગ પિક્સેલ, સોશિયલ મીડિયા ટ્રેકર્સ અથવા વ્યક્તિગત વપરાશકર્તાઓની પ્રોફાઇલ બનાવતી એનાલિટિક્સ સેવાઓનો ઉપયોગ નથી કરતા. અમે જાહેરાત નેટવર્ક્સમાં ભાગ લેતા નથી કે બ્રાઉઝિંગ ડેટા વેચતા નથી. સંરક્ષિત આરોગ્ય માહિતી સંભાળતા પૃષ્ઠો પર કોઈ ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજી લોડ થતી નથી.

અમારી ગોપનીયતા પ્રતિબદ્ધતાના ભાગરૂપે, QuickVisitMD તમારી PHI સંબંધિત નીચેની ક્ષમતાઓ તમને પ્રદાન કરે છે:

• ઍક્સેસ. તમે તમારી PHI ની તપાસ કરી શકો છો અને નકલ મેળવી શકો છો, જ્યારે અમે તેને ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે રાખીએ ત્યારે ઇલેક્ટ્રોનિક સ્વરૂપમાં.
• સુધારો. તમે અમને એવી PHI સુધારવા માટે કહી શકો છો જે તમે ખોટી અથવા અપૂર્ણ માનો છો.
• જાહેરાતોની નોંધ. તમે અમે કરેલી તમારી PHI ની અમુક જાહેરાતોની યાદી મેળવી શકો છો.
• પ્રતિબંધો. તમે અમને તમારી PHI નો ઉપયોગ અથવા જાહેરાત કેવી રીતે કરીએ છીએ તે મર્યાદિત કરવા માટે કહી શકો છો. જો તમે કોઈ સેવા માટે તમારા પોતાના ખિસ્સામાંથી સંપૂર્ણ ચુકવણી કરો અને અમને તેને તમારી આરોગ્ય યોજનાને જાહેર ન કરવા કહો તો અમે સંમત થઈશું, જે આ સ્વ-ચુકવણી સેવાને તમામ કિસ્સાઓમાં લાગુ પડે છે.
• ગુપ્ત સંચાર. તમે વિનંતી કરી શકો છો કે અમે કોઈ ચોક્કસ પદ્ધતિ દ્વારા અથવા ચોક્કસ સ્થળે તમારી સાથે સંપર્ક કરીએ.
• કાગળની નકલ. તમે વિનંતી પર આ સૂચનાની કાગળની નકલ મેળવી શકો છો, ભલે તમે તેને ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે મેળવવા સંમત થયા હો.
• ઉલ્લંઘન સૂચના. અસુરક્ષિત PHI ના ઉલ્લંઘન પછી તમને જાણ કરવામાં આવશે.
• ફરિયાદો. નીચે આપેલ ફરિયાદો વિભાગ જુઓ.

ઉપરોક્ત કોઈપણ અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે, નીચેની કોઈ એક પદ્ધતિ દ્વારા અમને એક લેખિત, તારીખ સહિતની અને સહી કરેલી વિનંતી મોકલો. અમે તમને તમારી ઓળખ ચકાસવા માટે, અથવા ઍક્સેસ અને સુધારા માટે, એક ટૂંકું ફોર્મ ભરવા માટે કહી શકીએ છીએ.

• રેકોર્ડની ઍક્સેસ: આનો ઉપયોગ કરો રેકોર્ડ ફોર્મ.
• અન્ય ગોપનીયતા વિનંતીઓ: admin@quickvisitmd.com.
• લેખિત વિનંતીઓ માટે પોર્ટલના સુરક્ષિત સંદેશ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો.
• ટપાલ સરનામું: 775 Red Hill Rd, Fairfield, VA 24435.

રેકોર્ડ ઍક્સેસ પ્રત્યેની અમારી પ્રતિબદ્ધતાના ભાગરૂપે, અમે ઍક્સેસ વિનંતીઓનો જવાબ તે મળ્યાના 30 દિવસ ની અંદર આપીશું. જો અમે તમને લેખિતમાં જાણ કરીએ તો 30 દિવસનો વધારાનો સમય લાગુ થઈ શકે છે. સુધારાની વિનંતીઓનો જવાબ 60 દિવસની અંદર આપવામાં આવે છે. જાહેરાતોની નોંધ માટેની વિનંતીઓનો જવાબ 60 દિવસની અંદર આપવામાં આવે છે. કાયદો પરવાનગી આપે તે મુજબ, અમે કાગળની નકલો માટે ખર્ચ-આધારિત વાજબી ફી વસૂલ કરી શકીએ છીએ. તમારા રેકોર્ડની ઇલેક્ટ્રોનિક નકલો માટે કોઈ ચાર્જ નથી.

ગોપનીયતા અધિકારી: QuickVisitMD ના ગોપનીયતા અધિકારી Ankur Fadia, MD છે. ગોપનીયતા સંબંધિત પ્રશ્નો માટે, સંપર્ક કરો admin@quickvisitmd.com.

અમારી સ્વૈચ્છિક HIPAA-સ્તરની ગોપનીયતા પ્રથાઓના ભાગરૂપે, અમે પ્રતિબદ્ધ છીએ:

• તમારી PHI ની ગોપનીયતા અને સુરક્ષા જાળવવા.
• તમને આ સૂચના આપવા જે અમારી ગોપનીયતા પ્રતિબદ્ધતાઓ અને પ્રથાઓનું વર્ણન કરે છે.
• વર્તમાન સૂચનાની શરતોનું પાલન કરવા.
• જો અસુરક્ષિત PHI નું ઉલ્લંઘન થાય તો તમને જાણ કરવા.

અમે પુખ્ત દર્દીના તબીબી રેકોર્ડ દર્દીના છેલ્લા પરામર્શથી ઓછામાં ઓછા 10 વર્ષ સુધી જાળવી રાખીએ છીએ. આ સમયગાળો વર્જિનિયા (છ વર્ષ, Va. Code § 54.1-2910.4 અને 18 VAC 85-20-26) અને વેસ્ટ વર્જિનિયા બોર્ડ ઓફ મેડિસિન (ન્યૂનતમ જાળવણી સમયગાળો) દ્વારા જરૂરી સમયમર્યાદાને પૂર્ણ કરે છે અથવા તેનાથી વધુ છે. આ પ્રેક્ટિસ ફક્ત પુખ્ત દર્દીઓની સારવાર કરતી હોવાથી, બાળરોગ જાળવણી નિયમો લાગુ પડતા નથી. જાળવણી સમયગાળો પૂર્ણ થયા પછી, રેકોર્ડ ગુપ્તતાનું રક્ષણ થાય તે રીતે વિનાશ માટે પાત્ર બને છે (ઉદાહરણ તરીકે, સુરક્ષિત શ્રેડિંગ અથવા ચકાસાયેલ ડિજિટલ વિનાશ), સિવાય કે કાનૂની હોલ્ડ, દર્દીની અધિકૃતિ અથવા લાંબી ફેડરલ કે કરાર આધારિત જવાબદારી તેમને વધુ સમય સુધી જાળવી રાખવાની માગ કરે. વિનાશનો સમય સામયિક સમીક્ષાને આધીન છે અને ન્યૂનતમ જાળવણી સમયગાળાથી આગળ વધી શકે છે.

જો તમારી અસુરક્ષિત આરોગ્ય માહિતીનું ઉલ્લંઘન થાય, તો HIPAA ઉલ્લંઘન સૂચના ધોરણો અનુસાર, અમે અયોગ્ય વિલંબ વિના અને ઉલ્લંઘનની શોધના વધુમાં વધુ 60 દિવસ ની અંદર તમને જાણ કરીશું. 500 અથવા વધુ વ્યક્તિઓને અસર કરતા મોટા ઉલ્લંઘનો માટે, અમે લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ યોગ્ય હોય તે મુજબ સંબંધિત સરકારી એજન્સીઓ અને સ્થાનિક મીડિયાને પણ જાણ કરીશું. સૂચનાઓમાં શું થયું, કયા પ્રકારની માહિતી અસરગ્રસ્ત થઈ, તમે તમારી જાતને સુરક્ષિત રાખવા માટે કયા પગલાં લઈ શકો, અમે તપાસ અને શમન માટે શું કરીએ છીએ, અને અમારી સાથે કેવી રીતે સંપર્ક કરવો તેનું વર્ણન કરવામાં આવ્યું છે. પ્રેક્ટિસ એક સાયબર જવાબદારી વીમો જાળવે છે જે સુરક્ષા ઘટનાના કિસ્સામાં ફોરેન્સિક તપાસ, દર્દી સૂચના અને ઉપચારાત્મક ક્રિયાઓને સમર્થન આપે છે.

અમે કોઈપણ સમયે આ સૂચનામાં ફેરફાર કરી શકીએ છીએ અને સુધારેલા સંસ્કરણને અમારી પાસે પહેલેથી જ રહેલી PHI અને ભવિષ્યમાં અમને મળનારી PHI માટે અમલમાં લાવી શકીએ છીએ. વર્તમાન સૂચના હંમેશા તેની અમલીકરણ તારીખ સાથે અમારી સાઇટ પર પ્રકાશિત રહેશે.

જો તમને લાગે કે તમારા ગોપનીયતા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન થયું છે, તો તમે સીધા અમારી પાસે ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો. તમે બાહ્ય સંસાધન તરીકે યુ.એસ. આરોગ્ય અને માનવ સેવા વિભાગની નાગરિક અધિકાર કચેરી (Office for Civil Rights) નો પણ સંપર્ક કરી શકો છો. ફરિયાદ દાખલ કરવા બદલ અમે તમારી સામે કોઈ બદલો લઈશું નહીં.

આંતરિક ફરિયાદ: આમાં લૉગ ઇન કરો સુરક્ષિત દર્દી પોર્ટલ અને સમસ્યાનું વર્ણન કરતો સંદેશ મોકલો. તમારી ગોપનીયતા માટે, અસુરક્ષિત ઇમેઇલમાં સંરક્ષિત આરોગ્ય માહિતી શામેલ કરશો નહીં. જો તમારી પાસે પોર્ટલની ઍક્સેસ ન હોય, તો ફક્ત તમારું નામ અને ટૂંકું વર્ણન સાથે admin@quickvisitmd.com પર ઇમેઇલ મોકલો — અમે સુરક્ષિત ચેનલ દ્વારા તમારી સાથે સંપર્ક કરીશું.

બાહ્ય સંસાધન: જો તમને લાગે કે તમારી આરોગ્ય માહિતીની ગોપનીયતા યોગ્ય રીતે સુરક્ષિત કરવામાં આવી નથી, તો તમે યુ.એસ. આરોગ્ય અને માનવ સેવા વિભાગ, નાગરિક અધિકાર કચેરી (Office for Civil Rights) નો પણ સંપર્ક કરી શકો છો. આ એક સામાન્ય ફેડરલ સંસાધન છે જે તમારી જાણકારી માટે પૂરું પાડવામાં આવ્યું છે: 200 Independence Avenue SW, Washington, D.C. 20201; 1-877-696-6775; hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.

જો તમે કેલિફોર્નિયાના રહેવાસી છો, તો કેલિફોર્નિયા કન્ઝ્યુમર પ્રાઇવસી એક્ટ (CCPA) અને કેલિફોર્નિયા પ્રાઇવસી રાઇટ્સ એક્ટ (CPRA) વ્યક્તિગત માહિતી પર અમુક અધિકારો આપે છે. જોકે, કેલિફોર્નિયા સિવિલ કોડ § 1798.145(c) હેઠળ, HIPAA અને કોન્ફિડેન્શિયાલિટી ઓફ મેડિકલ ઇન્ફર્મેશન એક્ટ (CMIA) દ્વારા સંચાલિત મોટાભાગની સંરક્ષિત આરોગ્ય માહિતી CCPA/CPRA ની જરૂરિયાતોમાંથી મુક્ત છે. QuickVisitMD HIPAA ગોપનીયતા નિયમ અને સુરક્ષા નિયમ સાથે સુસંગત ગોપનીયતા અને સુરક્ષા પ્રથાઓ જાળવતું હોવાથી, તમારી તબીબી માહિતી મુખ્યત્વે CCPA/CPRA ને બદલે આ સૂચનામાં વર્ણવેલ HIPAA-સ્તરની સુરક્ષાઓ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.

• અમે વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી.
• અમે લક્ષિત જાહેરાત માટે વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરતા નથી.
• કોઈપણ ગોપનીયતા અધિકારનો ઉપયોગ કરવા બદલ અમે તમારી સાથે ભેદભાવ કરીશું નહીં.

તમારા ગોપનીયતા અધિકારો વિશેના પ્રશ્નો માટે, "ગોપનીયતા પૂછપરછ" વિષય સાથે લખો admin@quickvisitmd.com.