यदि आपको लगता है कि आपके गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आप सीधे हमारे पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आप एक बाहरी उपाय के रूप में अमेरिकी स्वास्थ्य एवं मानव सेवा विभाग के नागरिक अधिकार कार्यालय (Office for Civil Rights) से भी संपर्क कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के लिए हम आपके विरुद्ध कोई प्रतिशोधात्मक कार्रवाई नहीं करेंगे।
आंतरिक शिकायत: सुरक्षित रोगी पोर्टल में लॉग इन करें और मामले का वर्णन करते हुए एक संदेश भेजें। अपनी गोपनीयता के लिए, असुरक्षित ईमेल में संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी शामिल न करें। यदि आपके पास पोर्टल तक पहुँच नहीं है, तो केवल अपना नाम और एक संक्षिप्त विवरण देकर admin@quickvisitmd.com पर ईमेल भेजें — हम एक सुरक्षित माध्यम से आपसे संपर्क करेंगे।
बाहरी उपाय: यदि आपको लगता है कि आपकी स्वास्थ्य जानकारी की गोपनीयता पर्याप्त रूप से सुरक्षित नहीं रही है, तो आप अमेरिकी स्वास्थ्य एवं मानव सेवा विभाग, नागरिक अधिकार कार्यालय (Office for Civil Rights) से भी संपर्क कर सकते हैं। यह एक सामान्य संघीय संसाधन है जो आपकी जानकारी के लिए प्रदान किया गया है: 200 Independence Avenue SW, Washington, D.C. 20201; 1-877-696-6775; hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/।